Son Güncelleme Tarihi: 12 Mayıs 2025
1. Giriş
Veri Analitik ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, www.verianalitik.com web sitemizi ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizi ("Hizmetler") kullanan kişilerin ("Kullanıcı", "siz") gizliliğini korumayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimiz aracılığıyla topladığımız kişisel bilgilerin türlerini, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve bu bilgilere ilişkin haklarınızı ve tercihlerinizi açıklamaktadır. Hizmetlerimiz temel olarak işletmelere (B2B) yönelik olup, büyük veri analizi, iş zekası (BI) raporlaması, veri görselleştirme, talep tahminleme ve CRM analitiği konularında eğitim, SaaS veya danışmanlık hizmetleri sunmaktadır.
2. Topladığımız Kişisel Bilgiler
Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki türde kişisel bilgileri toplayabiliriz:
2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, şirket adınız, unvanınız gibi Site'deki formları doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde sağladığınız bilgiler.
- Hizmet Talebi Bilgileri: Demo talepleri, danışmanlık veya eğitim hizmetleri için başvurularınızda işletmenizin ihtiyaçları ve projelerinizle ilgili sağladığınız detaylar.
- Müşteri Verileri (Hizmet Kapsamında): Danışmanlık veya SaaS hizmetlerimizi kullanmanız durumunda, analize tabi tutulmak üzere bize sağladığınız veya platformumuza yüklediğiniz işletme verileri (bu verilerin sahipliği ve sorumluluğu size aittir; biz yalnızca hizmet sunumu amacıyla bu verilere erişir ve işleriz).
2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- Kullanım Verileri ve Çerezler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, yönlendiren web sitesi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi, tıklama akışı gibi teknik veriler. Bu bilgiler, çerezler ve benzeri izleme teknolojileri (web işaretçileri, pikseller vb.) aracılığıyla toplanabilir. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası bölümümüze bakınız.
- Platform Kullanım Verileri (SaaS Hizmeti için): Platformumuzu kullanıyorsanız, platform içindeki etkileşimleriniz, kullandığınız özellikler ve performans metrikleri gibi anonimleştirilmiş veya toplu kullanım verileri.
3. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki meşru amaçlar doğrultusunda kullanırız:
- Hizmetlerimizi (eğitim, danışmanlık, SaaS platformu erişimi) sağlamak, yönetmek ve sürdürmek.
- Talep, soru ve başvurularınıza yanıt vermek; sizinle iletişim kurmak.
- Müşteri desteği sağlamak ve sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Sitemizi ve Hizmetlerimizi iyileştirmek, yeni özellikler geliştirmek ve kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
- Size hizmetlerimiz, güncellemeler, promosyonlar veya etkinlikler hakkında bilgi göndermek (pazarlama iletişimleri için rızanız alınır veya meşru menfaatlerimize dayanır).
- Yasal yükümlülüklere uymak, yasal süreçlere yanıt vermek ve haklarımızı korumak.
- Güvenlik amaçları, sahteciliği önleme ve Hizmetlerimizin bütünlüğünü sağlamak.
- İşletme ve pazar analizi, trend belirleme gibi amaçlarla anonimleştirilmiş ve toplu istatistiksel veriler oluşturmak.
4. Kişisel Bilgilerinizin Paylaşılması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Onayınızla: Bilgilerinizi paylaşmadan önce açık onayınızı aldığımız durumlar.
- Hizmet Sağlayıcıları: Web barındırma, veri depolama, analitik hizmetleri, ödeme işleme, e-posta gönderimi gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten ve gizlilik sözleşmeleriyle bağlı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile (bu sağlayıcılar bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda kullanabilir).
- Yasal Yükümlülükler: Yürürlükteki yasalar, düzenlemeler, yasal süreçler veya resmi kurum talepleri doğrultusunda bilgilerinizi ifşa etmemiz gerektiğinde.
- İş Devirleri: Şirketimizin birleşme, devralma, iflas, yeniden yapılanma veya varlıklarının tamamının ya da bir kısmının satışı gibi bir iş devri durumunda, kişisel bilgileriniz devredilen varlıklar arasında yer alabilir.
5. Veri Saklama Süresi
Kişisel bilgilerinizi, toplanma amaçları doğrultusunda veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklarız. Saklama süreleri, verinin türüne ve işlenme amacına göre değişiklik gösterebilir. Artık ihtiyaç duyulmayan veya yasal saklama süresi dolan veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri (örneğin, SSL şifrelemesi, erişim kontrolleri, güvenlik duvarları) alıyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolamanın %100 güvenli olmadığını lütfen unutmayın. Verilerinizin korunması için makul çabayı göstersek de mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
7. Çerezler (Cookies) ve İzleme Teknolojileri
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi kişiselleştirmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanır. Çerezler, Sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri, amaçları ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen web sitemizde yer alan Çerez Bildirimimizi inceleyiniz (bu bilgi genellikle çerez banner'ı aracılığıyla sunulur).
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşın altında bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirsek, bu bilgileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atarız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
9. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.
10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olması durumunda, güncellenmiş politikayı Sitemizde yayınlayarak ve/veya size e-posta yoluyla bildirerek sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
11. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
Veri Analitik
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 559 668 35 11
Adres: Mesih Paşa, Ordu Cd. No.89, 34830 Fatih/İstanbul